STRATEGI PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL PADA UMKM NyarikKopi MELALUI PENDEKATAN ANALISIS SWOT
Keywords:
Marketing strategy, MSMEs, Local products, Digital marketingAbstract
The purpose of this study is to identify the strengths and weaknesses of internal factors, to examine the opportunities and threats of external factors, and to evaluate the appropriate strategies to be implemented. The data collection methods employed in this research include interviews, observations, questionnaires, and documentation. The analytical techniques used consist of qualitative descriptive analysis, the Internal Factor Analysis Summary (IFAS) matrix, the External Factor Analysis Summary (EFAS) matrix, the Internal-External (IE) matrix, and SWOT analysis. The findings indicate that both internal and external factors influence marketing strategies. Based on the IFAS matrix, the main strength lies in the uniqueness of locally distinctive products, while the primary weakness is the lack of product variation in line with customer preferences. According to the EFAS matrix, the main opportunity is customers’ interest in socially valuable local products, whereas the primary threat is the changing algorithms of social media platforms. The results of the IE matrix place the business in the growth position (cell 5).
Downloads
References
Adekoya, D. O. (2021). Reviewing the Relevance of SWOT Analysis Model on Social Media Marketing Strategy Design Framework. An International Peer-Reviewed Journal, 81(1), 2021. https://doi.org/10.7176/JMCR/81-04
Adiguna, P., Sutariyono, S., Aisha, N., Herawati, T., Nurrahman, S., Saefullah, A., AR, R., Hakim, M. P., Syaputra, R., & Sitohang, R. M. (2024). Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia pada UMKM Melalui Keterampilan Digital dalam Produksi Pangan. Journal of Community Research & Engagement, 1(1), 92–102. https://doi.org/10.60023/v1sgmx97
Al Badi, K. S. (2015). The Dimensions of Marketing Mix. Management and Organizational Studies, 2(1), 136–142. https://doi.org/10.5430/mos.v2n1p136
Alkhasoneh, O. M., Jamaludin, H., Bin Zahar, A. R. i., & Al-Sharafi, M. A. (2025). Drivers of social media use among SMEs and its impact on brand awareness and customer engagement. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 17(3), 595–615. https://doi.org/10.1108/APJBA-02-2024-0102
Amri, M., & Saputra, R. N. (2023). Pengaruh Penetapan Harga dan Kualitas Bahan Pokok terhadap Keputusan Pembelian Toko Kelontong Kecamatan Kebonsari. Jurnal Ekonomi Syariah, 6(1), 88–101.
Ardy, N. A., Angelina, W., & Ramadhan, A. (2024). Strategi Pemasaran Melalui Analisis Swot Pada Kedai Kopi di Rempoa. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, 3(1), 202–208. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/psm/indek
Bahman, S. P., Nazari, K., & Emami, M. (2013). The effect of marketing mix in attracting customers: Case study of Saderat Bank in Kermanshah Province. African Journal of Business Management, 7(34), 3272–3280. https://doi.org/10.5897/ajbm12.127
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing. Pearson UK.
Dewa, C. B., Safitri, L. A., & Hadi, W. (2023). Analisis Swot Dan Pemasaran Digital Strategi Peningkatan Bisnis Umkm Kremesan Ayam Csp Snack. CAPITAL: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 7(1), 62. https://doi.org/10.25273/capital.v7i1.16242
Dewi, A. P., & Hermawan, A. (2025). Analisis Inovasi Layanan E-Commerce pada Produk Kuliner Tradisional : Studi Kasus Penerapan Strategi Digitalisasi pada Usaha Soto Banjar Sawojajar-Kota Malang. Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 3(2), 66–76. https://doi.org/10.61132/maeswara.v3i2.1742
Dirayati, J. A., Putri, L. I., & Zidhan, R. E. (2025). Interkoneksi Pengaruh Media Sosial Terhdap Pola Konsumsi Generasi Z Di Indonesia. Interkoneksi Journal of Computer Science and Digital Business, 3(1), 26–30. https://doi.org/10.61166/interkoneksi.v3i1.33
Fadilah, R. N., Widyawati, D. N., Nurhasanah, A., Andita, S. A., & Prastyo, Y. (2024). Social Media-Based Digital Marketing Strategy in Racsha Catering Business: SWOT Analysis. International Journal of Research and Innovation in Social Science, VIII(VII), 2087–2091. https://doi.org/10.47772/ijriss.2024.807165
Faradila, R. S. N., & Soesanto, H. (2016). Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Manfaat terhadap Minat Beli dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pengunjung Toko Online berrybenka.com di Kalangan Mahasiswa Universitas Diponegoro). Jurnal Studi Manajemen Organisasi, 13(2), 149. https://doi.org/10.14710/jsmo.v13i2.13406
Felicia, F., Jevkin, J., Guci, D. A., & Ghazali, P. L. (2024). Analisis Pengaruh Digital Marketing dan Dukungan Pemerintah terhadap Kesuksesan UMKM di Kota Medan. Journal of Management and Bussines (JOMB), 6(1), 127–136. https://doi.org/10.31539/jomb.v6i1.8644
Gika, E. N. N., Hani, R. D., Az Zahra, D. A., Kholishah, A. N., & Maesaroh, S. S. (2023). ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DALAM UPAYA PENINGKATAN OMSET PENJUALAN (Studi Pada Konsumen Gojek di Tasikmalaya). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 11(1), 18–28. https://doi.org/10.26740/jptn.v11n1.p18-28
Hasniaty, Harto, B., Rengganawati, H., & Rukmana, A. Y. (2023). Social Media Marketing. PT GLOBAL EKSEKUTIF TEKNOLOGI. https://doi.org/10.1201/9781003200154-2
Hendrayani, E., Sitinjak, W., Kusuma, G. P. E., Yani, D. A., Yasa, N. N. K., Chandrayanti, T., Wisataone, V., Wardhana, A., Sinaga, R., & Hilal, N. (2021). Manajemen Pemasaran. CV. MEDIA SAINS INDONESIA.
Hilary, D., & Wibowo, I. (2021). Pengaruh Kualitas Bahan Baku Dan Proses Produksi Terhadap Kualitas Produk Pt. Menjangan Sakti. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 9(1), 1–10. https://doi.org/10.35137/jmbk.v9i1.518
Hurriyati, R. (2010). Bauran pemasaran & loyalitas konsumen. Alfabeta.
Juliana, S., Amaturrahman, R., Tyas Wimasada, C., & Regina, C. (2025). Internal And External Analysis In Determining The Optimal Business Strategy For Baek Express Mie Msmes. Jurnal Comparative: Ekonomi Dan Bisnis, 7(1), 63–76. https://doi.org/10.31000/combis.v7i1.13139
Juwita, R. D. (2024). Indonesia’s coffee craze spurs cutthroat offers - Asia News NetworkAsia News Network. https://asianews.network/indonesias-coffee-craze-spurs-cutthroat-offers/
Karadzhov, V. (2025). How to Create the Best SWOT Analysis. International Journal of Research and Review, 12(1), 66–75. https://doi.org/10.52403/ijrr.20250110
Kementerian Koperasi Dan UMKM Republik Indonesia. (2024). Mendorong Pertumbuhan Ekonomi lewat KUR dan Insentif UMKM. https://djpb.kemenkeu.go.id/kppn/watampone/id/profil/309-artikel/3796-mendorong-pertumbuhan-ekonomi-lewat-kur-dan-insentif-umkm.html#:~:text=Peran Strategis UMKM dalam Perekonomian,dari 65 juta unit usaha.
Khuan, H., Marnoto, M., Tapaningsih, W. I. D. A., & Purwoko, B. (2024). Sustainable Marketing Strategies and Their Influence on Consumer Preferences for Eco-Friendly Products in Indonesia: The Mediating Role of Environmental Awareness. International Journal of Business, Law, and Education, 5(1), 1212–1220. https://doi.org/10.56442/ijble.v5i1.538
Kotler, Keller, K., Brady, M., Goodman, M., & Hansen, T. (2019). Marketing Management. Pearson UK.
Kotler, P. (2021). Manajemen Pemasaran. CV Budi Utama.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2018). Principle of Marketing. Pearson.
Mardhatilla, J. (2019). Pengaruh Konten Instagram @Senemu.Coffee Terhadap Minat Beli Followers-Nya Di Kafe Senemu 2.1. Ilmu Komunikasi, 1(1), 1–11.
Meliyanti, & Magdalena, B. (2023). Optimalisasi Pemasaran Produk Melalui Social Media Marketing pada Umkm Kopi Aroma Gs di Desa Gunung Sari. Jurnal Pengabdian Masyarakat Tapis Berseri (JPMTB), 2(2), 134–140. https://doi.org/10.36448/jpmtb.v2i2.65
Mirna, M., Rorensia, J., Kurniawan, & Noviyanti, I. (2024). Analisis Swot Dalam Perencanaan Strategi Pemasaran Umkm Juragan Pisang 99 di Pangkalpinang. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 2(3), 88–101. https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i3.942
Nurania, G., Zulpadilahb, M. S., Muhamad, S. S., & Derajat, S. P. (2025). Strategi Pemasran Konten untuk Meningkatkan Interaksi Konsumen di Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Produk GLAD2GLOW. Jurnal Krakatau Indonesian of Multidisciplinary Journals, 1(1), 104–118. http://jurnal.desantapublisher.com/index.php/krakatau/index
Nurseto, S. (2018). Pengaruh Saluran Distribusi dan Promosi Terhadap Kinerja Pemasaran (Studi Kasus Pada UKM Furniture Kota Semarang). Jurnal Administrasi Bisnis, 7(2), 103–107. https://doi.org/10.14710/jab.v7i2.22695
Nwali, N., & Ntegeeh, A. (2022). Role of Social Media Marketing on SMES Brand Awareness in Nigeria. African Economic and Management Review, 2(1), 21–30. https://doi.org/10.53790/aemr.v2i1.27
Oktaviani, W., & Ardiansyah, T. (2023). Analisis Swot Dalam Strategi Pemasaranuntuk Meningkatkan Daya Saing Umkm. Journal Unindra, 4(2), 11–15. https://doi.org/10.30998/juuk.v4i2.2362
Pamularsih, T. R., Widana, I. P. K. A., & Wiratama, I. K. (2022). Pemberdayaan Usaha Keripik Belut Dewi Melalui Pengelolaan Produksi dan Variasi Produk. Madaniya, 3(4), 676–684. https://doi.org/10.53696/27214834.262
Pogorelova, E., Yakhneeva, I., Agafonova, A., & Prokubovskaya, A. (2016). Marketing in E-Business. Internatio Journal of Environmental & Science Education, 11(14), 6477–6759. http://ssrn.com/abstract=2848818
Putri, A. J., Fitria, D. A., Aliyaturrusydah, F., & Utama, R. E. (2024). Strategi Pemasaran UMKM dalam Upaya Meningkatkan Daya Saing di Era Digital Pada Kopi Dayno Ciputat. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), 44521–44527. https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/21077
Putri, E. S., & Thohiri, R. (2025). Pengaruh Pemanfaatan Media Sosial Terhadap Strategi Pemasaran dan Penjualan Produk UMKM. Ikraith-Ekonomika, 8(2), 314–327. http://117.74.115.107/index.php/jemasi/article/view/537
Rangkuti, F. (2016). Teknik Membedah Kasus Bisnis Analisis SWOT (22nd ed). PT Gramedia Pustaka Utama.
Rangkuti, F. (2017). Customer Care Excellence: Meningkatkan Kinerja Perusahaan melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasus Jasa Raharja. PT. Gramedia Pustaka Utama.
Saputra, J. E., & Kusumaningrum, A. P. (2022). Analisis Swot Penggunaan Media Online Instagram Sebagai Alat Promosi Di Cafe Kopipapi Jakarta Selatan. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 1802–1818. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2542
Sari, I. P., & Medyani, T. E. (2018). Harga dan Physical Evidence Terhadap Kepuasan Pelanggan Warung Upnormal. Sosio E-Kons, 10(2), 115–120. https://doi.org/10.30998/sosioekons.v10i2.2602
Sari, Y., & Anggraeni, E. (2024). Analisis Strategi Pemasaran Digital pada UMKM. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 2(1), 73–78. https://doi.org/10.62017/wanargi
Septiani, N. K. A., Amrita, N. D. A., Cahyani, K. A., Erniasih, N. W., Kim, C., & Sujata, I. K. (2025). Penerapan Nilai Tri Kaya Parisudha dalam Komunikasi Strategis untuk Branding Digital yang Berkelanjutan Berbasis Budaya Bali. Jurnal Manivestasi, 7(1), 113–124.
Setya, A., Dewanata, M., & Sirait, T. (2024). The Impact of Instagram Social Media Marketing on MSME Product Brand Awareness Call for Coffee. Journal of World Science, 3(8), 1005–1020. https://doi.org/10.58344/jws.v3i8.699
Siregar, M. G., Sundari, A. P., Elsa, N., & Perwiro. (2025). Studi Kelayakan Bisnis “Kopi Keliling.” Jurnal Bisnis Manajemen (JURBISMAN), 3(1), 37–50. https://doi.org/10.61930/jurbisman.v3i1.995
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alphabeta.
Talib, N. R. A., & Sari, M. N. (2024). Analisis Efektifitas Penggunaan Media Sosial Dalam Peningkatan Brand Awareness Pada UMKM Kota Tangerang Selatan Di Era Digital. Jurnal Ekonomi Akuntansi Manajemen Agribisnis, 2(2), 2024. https://jurnal.faperta-unras.ac.id/index.php/JUREKMA/article/view/318
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social Media Marketing. SAGE.
Umeze, G. E., & Ohen, S. B. (2015). Marketing Mix Strategies and Entrepreneurial Competence: Evidence from Micro Restaurants in Calabar Metropolis, Cross River State, Nigeria. AgEcon Search, 1(1), 1–30. https://doi.org/10.22004/ag.econ.211928
Wahmuda, F., & Hidayat, M. J. (2018). Makna Tampilan Visual Kemasan Sebagai Penerapan Redesain Kemasan Makanan Ringan Di Ukm Benok-Kabupaten Probolinggo. Seminar Nasional Sains Dan Teknologi Terapan VI, 2(1), 570–584.
Xyalam, R. J. B. S., Astuti, A., & Sari, R. M. (2023). Pengaruh Fluktuasi Harga & Ketersediaan Bahan Baku Kedelai Terhadap Hasil Produksi Perajin Tempe di Desa Pejaten, Kecamatan Kramatwatu, Kabupaten Serang, Provinsi Banten. Proceedings Series on Physical & Formal Sciences, 5(2021), 103–112. https://doi.org/10.30595/pspfs.v5i.710
Yulianti, F., Lamsah, & Periyadi. (2019). Manajemen pemasaran. Deepublish
